Seguridad y soberanía
La confidencialidad no es una casilla que activamos: es la forma en que Mixia está construida. Un entorno dedicado por estudio, en la jurisdicción que el estudio elija, donde su información se procesa sin entrenar a nadie y cada respuesta puede rastrearse hasta su fuente.
Arquitectura de aislamiento
Sin tecnicismos: así se mueve —y así no se mueve— la información del estudio dentro de Mixia.
Diagrama de aislamiento: los datos del estudio permanecen dentro de un entorno dedicado. La consulta sale de forma efímera hacia los modelos de inteligencia artificial y vuelve una respuesta citada. El uso de esos datos para entrenar modelos está bloqueado.
Los datos, la base de conocimiento y las causas del estudio viven en un entorno dedicado, separado del de cualquier otro cliente. No hay un pozo común de información.
Cuando el estudio consulta, viaja la pregunta —de forma efímera— y vuelve una respuesta citada. La información sensible permanece dentro del entorno del estudio.
Ni la consulta ni los documentos del estudio se usan para entrenar modelos. Es una obligación contractual, no una preferencia de configuración.
Jurisdicción de despliegue
Mixia no impone una ubicación. El entorno del estudio se despliega en la jurisdicción que corresponda a su práctica y a sus clientes, y la información queda sujeta al marco legal de ese lugar.
Es una decisión del estudio, tomada al inicio y sostenida por contrato.
No-entrenamiento · por contrato
La información del estudio no se usa para entrenar modelos. No como política interna que podríamos cambiar: como cláusula que el estudio firma.
Trazabilidad
Mixia no pide un acto de fe. Cada afirmación relevante llega acompañada de la fuente oficial de la que sale, para poder abrirla y verificarla —incluso frente al cliente— antes de firmar nada.
Gestión de incidentes
Si algo ocurre, el estudio sabe de antemano qué pasa y en qué orden. Sin silencios ni sorpresas.
Monitoreo del entorno y de los accesos, con registro de actividad por causa y por usuario.
Aislamiento inmediato del alcance y corte del acceso afectado, sin exponer al resto de la cartera.
Aviso al estudio dentro de los plazos comprometidos por contrato, con el detalle de lo ocurrido.
Corrección de causa raíz y reporte posterior con las medidas tomadas para que no se repita.
Qué garantizamos hoy
No mostramos sellos que todavía no obtuvimos. Separamos lo que el estudio puede exigir hoy por contrato de lo que está en camino.
Estamos avanzando hacia certificaciones formales de la industria. Las anunciaremos cuando estén obtenidas, no antes.
Marcos normativos contemplados
El diseño de Mixia contempla los marcos de protección de datos vigentes en cada país donde opera. No son certificaciones ni sellos: son los marcos que el despliegue está preparado para respetar.
En una demostración de 30 minutos mostramos el aislamiento, la trazabilidad y lo que el contrato garantiza —sin cargar un solo dato sensible.
Dudas habituales
Con un entorno dedicado por estudio y no-entrenamiento contractual, sí. La información no se comparte con otros clientes ni se usa para mejorar modelos de terceros. En Mixia es una cláusula firmada, no una casilla de configuración que alguien puede cambiar.
No. Por contrato, la información del estudio no se usa para entrenar modelos. La consulta viaja de forma efímera y vuelve como respuesta citada; los documentos, expedientes y criterios internos permanecen dentro del entorno dedicado del estudio.
En la jurisdicción que el estudio elija. El despliegue es dedicado y la información queda sujeta al marco legal de ese lugar. Mixia opera hoy en Argentina, México, Chile, Colombia y Estados Unidos, y la decisión se toma al inicio y se sostiene por contrato.
Cada afirmación relevante se acompaña de su fuente oficial, con enlace para abrirla y verificarla. La trazabilidad es parte del producto: si una respuesta no puede citarse a una fuente verificable, no se presenta como fundada.
No las tenemos obtenidas y no mostramos sellos que no correspondan. Lo que sí existe hoy son garantías contractuales verificables: entorno dedicado, no-entrenamiento con los datos del estudio, trazabilidad de cada respuesta y protocolo de incidentes.
